Funcionalidad: Adempiere ERP & CRM

Web Store

El Web Store de Adempiere le permite a la empresa mantener y operar mediante la web. La información está compartida con la aplicación estándar, sin necesidad de sincronizaciones o integración adicionales entre el web store y la aplicación. Los componentes del web store pueden ser customizados para lograr el look-and-feel necesario, por ejemplo para que tenga el mismo estilo del sitio web de la empresa.

Además el web store tiene varios niveles de seguridad para permitir a los socios de negocio ver sus propias transacciones online.

Catálogo de Productos Online

Los usuarios tienen la posibilidad de ver y buscar en el catálogo de productos. Es posible almacenar y mostrar imágenes y especificaciones para cada producto sobre el web store a elección del usuario. Por otro lado, los productos pueden estar restringidos de acuerdo a los derechos de acceso del socio de negocio y una vez que el usuario se ha identificado - logeado - en el web store, los productos son clasificados y sus precios son mostrados acorde a la lista de precios específica del cliente.

También es posible definir jerarquías que permitan limitar la selección de productos y efectuar las búsquedas de productos en base a Categorías y/o Atributos.

Transacciones de Venta Online

Adempiere permite al usuario agregar ítems al Carrito de Compras Virtual, mediante el catálogo de productos o a través de un formulario de pedido. Estos ítems pueden ser modificados y/o borrados del carrito de compras. Es obligatorio que el ingreso sea mediante acceso seguro para recuperar información almacenada del cliente. La información del pago es ingresada o confirmada. Actualmente se soporta el procesador de pagos de VeriSign, pero en el futuro están previstos otros más. Luego de recibir la confirmación del pago, se crea la orden y se muestra el recibo, junto con el código de autorización recibido del gateway de pago. Opcionalmente es posible enviar un email con el recibo correspondiente. Por otro lado se envía un email a la persona responsable de las Ordenes Web para notificarlo de la orden y a efectos de su procesamiento posterior.  

Componentes Soportados

• Administración de Usuarios: se puede almacenar información de los usuarios y habilitar coockies para permitir la detección e ingreso automáticos.
• Contador: el sistema monitorea los pedidos web y recopila información para analizar la actividad, tal como usuario - si se ha logeado -, fecha, host del usuario, etc.
• Pedidos o Requerimientos: un pedido de un usuario web puede ser remitido a uno o más direcciones de mail. También se puede enviar una confirmación al usuario que efectuó el requerimiento. El Requerimiento o Pedido es la información base para el CRM.